先算「這個流程一年燒掉多少人時與錯誤成本」，再決定值不值得自動化——比追新模型更務實。
五個部門常見機會
客服：FAQ、工單分類、回覆草稿；行銷：內容初稿、活動摘要、素材整理。
人資：職缺說明、履歷初篩輔助；財務：對帳輔助、費用類別建議；營運：SOP 查詢、交接摘要。
簡單 ROI
年節省 ≈（每次節省分鐘 × 年次數 × 人力成本）−（工具＋導入＋維運成本）。
優先選高頻、規則清楚、錯誤成本可量化的流程；避開尚無資料或尚無負責人的流程。
流程自動化
五個部門的 AI 自動化機會與 ROI 算法
先算「這個流程一年燒掉多少人時與錯誤成本」，再決定值不值得自動化——比追新模型更務實。
先用一場 30 分鐘需求初談，找出最值得投入的下一步
我們不先賣方案，先判斷你的問題是否清楚、是否有預算與決策者，並給出可執行的初步方向。